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생생행정 온라인 생활민원 일괄서비스 개통식

2010.01.28
  • 일 시 - 2010년 1월 28일(목) 10:30
    장 소 - 정부중앙청사 본관19층 영상회의실
    "장애인복지민원" 도 이제는 집에서 한꺼번에 처리
    -장애인, 이사 등 5종의 생활민원 전국서비스 실시-
    <청각장애인을 위한 속기자료>
    장애인복지 민원, 이사 민원 등 생활민원을 집에서 클릭 한 번이면 처리할 수 있게 됐습니다.
    행정안전부는 지난 1월 28일, 정부중앙청사 영상회의실에서 '온라인 생활민원 일괄서비스 개통식' 을 갖고 온라인 생활민원 일괄서비스를 전국적으로 시작했습니다.
    온라인 생활민원 일괄서비스는 민원인이 정부민원포털(www.minwon.go.kr)에 접속해 장애인복지, 이사, 보훈, 사망·개명신고 후 일괄민원 5종에 대해 통합민원신청서로 한꺼번에 일괄 신청하고, 각각의 처리상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
    이번에 개통한 장애인복지민원은 한국장애인단체총연합회의 의견을 반영해 장애인들의 불편사항을 개선한 것으로, 통상 3~4 차례 해당 기관을 방문해 처리해야 했던 12개 민원을 집에서 일괄 처리할 수 있게 됐습니다.
    또한 시각장애인들이 '소리듣기 프로그램' 을 활용해 정부민원포털에 접속할 수 있는 시스템이 도입됐으며 개인정보보호를 위한 위·변조 방지시스템, 전자문서 진위확인시스템 등도 마련됐습니다.
    이번 온라인 생활민원 일괄서비스 개통으로 장애인을 비롯한 연간 570만여명이 일괄서비스의 혜택을 누림으로써 연간 970억원의 사회적 비용과 4130톤의 탄소배출을 줄일 것으로 기대됩니다.
    행정안전부는 사용빈도가 높은 민원을 대상으로 올해 말까지 결혼, 취업 등 10종의 민원을 추가개발해 서비스를 확대해 나갈 계획이며 재외국민·외국인·다문화가정 등 상대적으로 정부민원포털에 접근하기 어려운 계층을 위한 서비스도 발굴해나갈 예정입니다.
    행정안전부 대변인실 고주현입니다.
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