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홍보영상 <민원24> 참 좋은 생각을 만드는 약속, 민원24

2013.06.27
  • 참 좋은 생각을 만드는 약속, 민원24
    "민원24 체험수기 최우수 당선작"

    "이 이야기는 대전시 유성구에 사는 임주성님의 실화를 바탕으로 한 애니메이션입니다."

    “자기야, 시간 되면 동사무소에 가서 전입신고 좀 해. 얼른 해야 부양가족 수당을 탈 수 있는 거잖아.”

    결혼하고 얼마 안 된 어느 날, 아내가 직장에 있는 나에게 전화를 걸어 부탁을 했습니다. 직장이 집에서 멀지 않아 동사무소와 관련된 일은 내가 하는 것이 맞긴 했지만, 한창 바쁜 때에 전화를 받은 지라 짜증부터 냈습니다.

    “본인이 가서 직접 해야지. 남의 것을 어떻게 내가 하냐?”

    나는 그저 바쁘다는 말을 조금 짜증스럽게, 그리고 시간이 없으니 다음에 하자는 투로 말했던 것뿐인데 아내는 ‘남’이라는 말에 기분이 많이 상했나 봅니다.

    “남? 우리가 남이냐? 하기 싫으면 말지 무슨 말을 그렇게 하냐?”

    말도 없이 아내는 전화를 끊었습니다. 마음이 좋지 않았습니다. 평소 같았으면 시간을 조금 내서 동사무소를 방문했을텐데 그날따라 정말 시간이 없었습니다.

    “아, 이거 동사무소를 집 안에다가 차리든가 해야지, 젠장”

    평소답지 않게 화를 내는 나에게 옆에 앉은 동료가 의아하다는 듯이 물었습니다.

    “뭣 때문에 그래? 급한 일이야?”

    답답한 마음에 자초지종을 털어 놓으니 동료는 피식 웃으며 요즘 세상이 어떤 세상인데 전입신고를 동사무소에 직접 가서 하냐며 나를 놀립니다.
    정보와 세상살이에 밝은 동료의 얘기를 들어보니 정부민원포털 ‘민원24’라는 곳에 접속하면 웬만한 서류들은 다 뗄 수 있다고 합니다. 생전 처음 들어보는 말에 바쁘지만 잠깐 인터넷 접속을 해 봤더니 정말 발품 팔지 않고도 웬만한 서류들은 다 뗄 수 있게끔 되어 있었습니다.
    유용한 정보를 알게 되어 기쁜 맘으로 저녁에 퇴근을 했습니다. 미리 와 있던 아내는 들어오는 걸 본 건지 못 본 건지 약간은 뾰루퉁해 있었습니다.

    “아까는 미안했어. 바쁘다 보니까 내가 괜한 말을 했나봐”

    미안한 표정을 지으며 사과하자 아내도 내심 싫지 않은 듯 슬며시 미소를 짓습니다. 아내를 데리고 컴퓨터가 있는 방으로 갔습니다.

    “인터넷에서도 웬만한 서류들은 다 출력할 수 있나 봐. 내가 오늘 아주 좋은 정보를 알게 됐지.”

    괜히 우쭐대며 아내와 함께 컴퓨터를 켜고 ‘민원 24’에 접속을 했습니다. 한 번 마음먹은 일은 그 날 꼭 해야 직성이 풀리는 아내는 이런 홈페이지가 있다는 사실보다도 오늘 안에 전입신고를 할 수 있다는 사실에 더 흥분했습니다.
    회원가입을 하고, 전입신고 양식에 따라 신청인의 정보와 전입, 전출 주소 등을 적어 나가니 마술처럼 전입신고가 완료되었습니다. 아내와 나는 함성을 지르며 서로를 껴안았습니다. 언제 싸웠냐는 듯 자연스럽게 화해를 했습니다.

    “참 좋은 세상이네”

    우리 둘 다 약속이나 한 듯이 말했습니다. 예전에는 등본 하나 떼려고 해도 정해진 시간에 동사무소를 힘들게 방문해야만 했었는데 이제는 등본뿐만 아니라 이름도 생소한 많은 서류들 조차도 집 안에서 클릭 몇 번으로 가능하니 정말 편한 세상입니다. 우리나라가 정말 인터넷 정보 강국임을 다시 한 번 느꼈습니다. 덕분에 아내와의 감정도 금세 회복되었습니다.

    언제 어디서나 민원24
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