2012년 민원제도개선 우수사례 목록입니다.
주요내용은 첨부파일을 확인하세요.
1. 소외계층을 위한 문화유산정보 복지서비스 제공(문화재청)
2. 차상위 계층 통신요금 감면 신청절차 간소화(방송통신위원회)
3. 신속정확한 원스톱 병무민원서비스체계 구축(병무청)
4. 어디서나 신청할 수 있는 근로장려금 '휴대전화신청'서비스(국세청)
5. 생활불편 스마트폰 신고 서비스(행정안전부)
6. 모바일 웹 구축 SNS 활용 철도치안서비스 제공(국토해양부)
7. 글로벌 창조도시 해운대에 불고 있는 "스마트 바람"(부산 해운대구)
8. 교통위반 과태료 압류처리제도개선(서울특별시)
9. ARS 및 전화민원을 통한 간편납부 서비스 운용(전남 광양시)
10. 구내 정보통신공사 사용전 검사필증 모바일 현장교부(인천 서구)
11. 고객만족, "우리 땅 찾아 주세요" 감동 민원서비스(경북 예천군)
12. 스스로 실천하는 「Oh! YES실천운동」추진(충남 서산시)
13. "우린 미란다 스타일" 민원인 권리 고지 제도(광주 남구)
14. 민원서식 보이스아이코드 코디네이팅 사업 추진(부산 수영구)
15. 건축심의 전자적 시행으로 "도면 제로화 및 비용 절감"(인천 남구)
16. 벼랑 끝 민원 '구원투수 공무원'- Checklist & T/F Team마련을 통한 민원처리기간 1/2로 단축(경기 평택시)
17. 지역번호 자동차 변경 등록 e-그린 우편 안내제(대전광역시)
18. 풍력 발전지구 지정제도를 통한 집단민원 해결
19. 스마트 농산물! QR코드 서비스로 즐기세요(충북 진천군)
20. 내 손안의 경기부동산 서비스센터 구축(경기도)
2012년 민원제도개선 우수사례 목록입니다.
주요내용은 첨부파일을 확인하세요.
1. 소외계층을 위한 문화유산정보 복지서비스 제공(문화재청)
2. 차상위 계층 통신요금 감면 신청절차 간소화(방송통신위원회)
3. 신속정확한 원스톱 병무민원서비스체계 구축(병무청)
4. 어디서나 신청할 수 있는 근로장려금 '휴대전화신청'서비스(국세청)
5. 생활불편 스마트폰 신고 서비스(행정안전부)
6. 모바일 웹 구축 SNS 활용 철도치안서비스 제공(국토해양부)
7. 글로벌 창조도시 해운대에 불고 있는 "스마트 바람"(부산 해운대구)
8. 교통위반 과태료 압류처리제도개선(서울특별시)
9. ARS 및 전화민원을 통한 간편납부 서비스 운용(전남 광양시)
10. 구내 정보통신공사 사용전 검사필증 모바일 현장교부(인천 서구)
11. 고객만족, "우리 땅 찾아 주세요" 감동 민원서비스(경북 예천군)
12. 스스로 실천하는 「Oh! YES실천운동」추진(충남 서산시)
13. "우린 미란다 스타일" 민원인 권리 고지 제도(광주 남구)
14. 민원서식 보이스아이코드 코디네이팅 사업 추진(부산 수영구)
15. 건축심의 전자적 시행으로 "도면 제로화 및 비용 절감"(인천 남구)
16. 벼랑 끝 민원 '구원투수 공무원'- Checklist & T/F Team마련을 통한 민원처리기간 1/2로 단축(경기 평택시)
17. 지역번호 자동차 변경 등록 e-그린 우편 안내제(대전광역시)
18. 풍력 발전지구 지정제도를 통한 집단민원 해결
19. 스마트 농산물! QR코드 서비스로 즐기세요(충북 진천군)
20. 내 손안의 경기부동산 서비스센터 구축(경기도)