1월 12일 연합뉴스 보도된「전국 일부 민원전산망 서비스 불통」기사에 대해 다음과 같이 설명합니다.
□ 보도 내용
○ 12일 오후 전국의 시ㆍ군ㆍ구 민원 관련 전산망이 다운돼 민원 업무가 마비된 것으로 알려졌다
□ 설명 내용
○ 금일 발생한 민원관련 전산망 문제는 행정정보시스템이 문제를 일으킨 것이 아니라
○ 행정민원전산망에 연결된 공무원PC에 설치된 바이러스 백신 프로그램(V3)이 오동작하여 일부에서 민원처리 장애 발생(12시 6분) 한 것임
□ 조치 내용
○ 응급조치로 오동작하는 백신프로그램을 중지시켜 현재(14시 30분) 서비스 정상 가동 중이며,
○ 오동작 백신프로그램은 안철수연구소에서 수정하여 V3 정상버전 패치 예정(17시 30분)
* 문의: 유비쿼터스기획과 장학기 02-2100-1675
1월 12일 연합뉴스 보도된「전국 일부 민원전산망 서비스 불통」기사에 대해 다음과 같이 설명합니다.
□ 보도 내용
○ 12일 오후 전국의 시ㆍ군ㆍ구 민원 관련 전산망이 다운돼 민원 업무가 마비된 것으로 알려졌다
□ 설명 내용
○ 금일 발생한 민원관련 전산망 문제는 행정정보시스템이 문제를 일으킨 것이 아니라
○ 행정민원전산망에 연결된 공무원PC에 설치된 바이러스 백신 프로그램(V3)이 오동작하여 일부에서 민원처리 장애 발생(12시 6분) 한 것임
□ 조치 내용
○ 응급조치로 오동작하는 백신프로그램을 중지시켜 현재(14시 30분) 서비스 정상 가동 중이며,
○ 오동작 백신프로그램은 안철수연구소에서 수정하여 V3 정상버전 패치 예정(17시 30분)
* 문의: 유비쿼터스기획과 장학기 02-2100-1675